TY - JOUR AU - Maria Grassiotto AU - Denise Januzzi AU - Giovana Rodrigues AU - Aline Bortolo PY - 2019/02/13 Y2 - 2024/03/28 TI - Livrarias contemporâneas na “era da experiência” JF - COMCID - Encontro de Pesquisadores de Comunicação e Cidade JA - COMCID VL - 1 IS - 0 SE - Anais DO - UR - https://anais.uel.br/portal/index.php/comcid/article/view/513 AB - O comportamento do consumidor foi alterado com o advento da tecnologia, de forma que ele passou a dar mais importância à experiência da compra do que no produto em si. Esse contexto gerou modificações na arquitetura de interiores comerciais, uma vez que estes tiveram que se adequar passando a abrigar ambientes interativos, tecnológicos, personalizados, de permanência, dentre outros. O presente estudo, parte do projeto de pesquisa “Tendências de planejamento e projeto de espaços comerciais na era da experiência”, analisa, segundo o método de Percepção Ambiental de Ferrara (1999), interiores de três livrarias culturais contemporâneas situadas na cidade de São Paulo, Brasil. Com base na bibliografia estudada, foram elencados aspectos relacionados à “era da experiência” a serem identificados na amostra. Os resultados mostraram que as livrarias estudadas estão se modificando, incluindo em seus espaços áreas dinâmicas que atingem todos os sentidos dos consumidores. ER -